9月21日，公司举办了“科学创建学习型组织管理的二次跨越”为主题的专题讲座。面对知识经济的挑战，企业何以不断取得竞争优势，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地?这是每一个企业必须思考的问题。中通信息服务(深圳电信实业)成立7年多来，已从适应转型期向平稳发展期迈进，在经济全球一体化和科学技术迅猛发展的今天，已经面临更广泛的竞争市场。要在激烈的竞争中立于不败之地，并持续发展，只有提升企业的核心竞争力，而首要之举是创建学习型企业和组织。有人预言，“谁率先成为学习型组织，谁就更具有核心竞争力”企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争。从某种意义上说，能否拥有一支素质优良的职工队伍，将成为企业生存与发展的最终决定因素。企业要想在这场变革中保持持久的竞争优势，就要通过建设互动共享的学习系统，努力创建学习型企业，不断提升员工队伍的整体素质。这对于正处于发展关键时期的企业来说显得尤为重要。因此，创建学习型组织是我们在新的历史条件下与时俱进的必然选择。
千里之行，始于足下。创建学习型企业，它不是一个口号，是一个长期的过程。学习型组织不是“空中楼阁”，要有自己的骨骼，这就涉及到包括组织结构在内的“硬”的要素，包括战略、组织、流程、制度等等，均是建设学习型组织的前提，没有这些“硬件”，学习型组织建设就无法落地。
一、营造学习型组织的文化氛围
学习型组织要有学习型的文化，首先要确定学习的理念和价值观，要把学习与创新作为公司的核心理念进行塑造。把学习作为一项工作主题，通过各种形式开展起来。
二、构建培训和学习体系
“人”是知识的载体，企业提供的发挥空间仅仅是基础，而“知识”的真正价值是人才与企业结合后创造的可供共同“分享”的价值。因此，企业可以成为“铁打的营盘”，但员工却不能成为“流水的兵”，而应把企业建设成为吸引人才、检验员工自身价值并达到人尽其才的企业。
学习型组织当然离不开如何“学习”，企业要求通过学习解决企业问题。这就需要企业一方面构建完善的培训体系，另一方面还要建立各种制度来维持组织的持续学习。
另外，企业的学习可以从三个方面进行：①部门内的学习，尤其是对于部门出现的问题，可进行深入探讨；②各部门之间的学习；③向合作伙伴和竞争对手学习，包括各种管理方法，如流程、策略等。
三、建立团队学习机制
联合围教科文组织称员工培训为“内在财富的。造血’行为”。如果企业只给员工一个使用知识的岗位，不给增长知识的机会，就不能指望员工对企业永远忠诚。为人才提供培训教育机会，近年来已经成为企业留住人才的重要筹码。
学习培训方法宜灵活多样，除了对业务的培训，还有对团队合作能力的培训等等，如野外拓展训练等，经常组织开展形式多样的竞赛、教育活动，吸引员工广泛参与，使学习在潜移默化中达到深化的功效。
根据企业工作的需要，根据员工发展的需要，建立资源共享平台，激励员工自发学习的热情。
学习型组织的建立首先要求企业里的“人”在观念上和方法上进行改变，要转变自己的观念，然后要塑造组织或团队的共同愿景，让大家有共同的目标；接下来是要进行团队学习，群策群力，集思广益；进而是个人的自我超越。唯有个人不断提高，才能带动团队或组织的飞跃，最后实现预期的目标。